Vivid Money es un neobanco creado en 2019 con sede en Berlín, y oficinas en Ámsterdam y Moscú. Aunque podemos ver que es una entidad nueva ya cuenta con más de 300 empleados. Por el momento solo tiene algo más de 500.000 clientes, no lo podemos considerar un banco muy grande.
¿Por qué confiar en esta reseña de Vivid?
La verdad es que me encantó al salir, de hecho usé Vivid personalmente mucho tiempo, pero empezaron a cobrar comisiones a no ser que operaras un cierto número de veces y decidí ‘pasar’ de este banco online. Además de mi propia experiencia con Vivid, he analizado cientos de opiniones de clientes de este banco, y valorado sus productos y oferta.
Josep GarciaEFPA Financial Advisor
Este banco móvil ofrece sus servicios a través de su app, y dice permitir abrir tu cuenta en tan solo unos minutos y totalmente online; puede que te cobren comisiones. Considera las siguientes alternativas que no cobran ni imponen condiciones:
Valoraciones de Vivid: El veredicto
Actualmente, la cuenta de Vivid Money te va a cobrar comisiones a menos que tengas algo de actividad en la cuenta, así que si no estás seguro de si vas a usarla, te diría que le des un vistazo a otros bancos online.
Si te decides por ellos, tendrás la oportunidad de obtener una tarjeta de débito física o virtual (pero no de crédito), y una cuenta con IBAN español; pero sin comisiones solo si cumples con los requisitos.
Otro aspecto a valorar es que no podrás realizar depósitos en efectivo (aunque podrás retirar dinero de un cajero, pero con un límite mensual). Es posible invertir en algunas acciones y ETF desde su cuenta.
Alternativas a Vivid Money
Ventajas y desventajas de Vivid Money
Pros
Reintegros de cajeros
Con Vivid Money puedes sacar dinero de forma gratuita desde el cajero que quieras. Eso sí, si sacar dinero sin comisiones está limitado a 200 € al mes con el plan Standard (o 1.000 € con Vivid Prime), después tendrás comisiones.
Organiza tu dinero
Gracias a su concepto de “pockets” te resultará muy útil e intuitivo dentro de la aplicación organizar tu dinero en función de tus intereses para diferentes usos. Con estos “pockets” puedes crear espacios donde ir poniendo dinero para diferentes objetivos (p.ej. ahorrar para las vacaciones).
Cashbacks
Podrás recibir recompensas por algunas de tus compras (cashbacks), ojo que en la cuenta gratuita estos están limitados a 20 € al mes.
Inversiones
Es posible invertir en acciones de empresas como Amazon, Tesla o Apple, en criptomonedas o ETF. Ojo con las comisiones aquí.
Divisas
Vivid Money, en su versión gratuita, te permite tener dinero en 40 divisas diferentes con la cuenta gratuita, y 140 con la cuenta de pago. Por ejemplo, puedes tener un pocket principal en euros, otros en libras, o pesos mexicanos, dólares, etc.
Despósitos garantizados
Vivid Money es un banco alemán, su sede central se encuentra en Berlín, es por eso que el Banco Central Alemán, asegura los depósitos (de hasta 100.000 €) si este banco online quebrara. Esto es algo común con todas las entidades de la Unión Europea.
IBAN español
Desde el primer trimestre del 2022, Vivid Money ofrece una cuenta bancaria con IBAN español. Esto te facilitará las gestiones, sobre todo las domiciliaciones.
Contras
Requisitos
Si no quieres que te cobren comisiones de mantenimiento, tendrás que ser un ‘cliente activo’, teniendo más de 1.000 € en la cuenta o usando la tarjeta por lo menos una vez al mes.
Sin oficinas
De la misma forma que encontramos comodidad en contactar con ellos a través del chat de la app de Vivid Money, cabe añadir, que salvo mandarles un email, no habrá más opciones de contacto. Si quieres poder ser atendido por teléfono estás de pega.
Exclusivo para móvil
No te permite operar usando el ordenador, la única forma de operar con Vivid es usando tu teléfono o tablet (ya sea Android o iOS).
Ingresos en efectivo
Al no tener oficinas en España, ni cajeros en los que hacer ingresos en efectivo, solo podrás realizar ingresos a la cuenta de Vivid Money mediante transferencias bancarias.
Cajeros propios
Vivid Money no tiene cajeros propios, si tienes que sacar dinero muchas veces al mes, puede que te cobren comisiones.
Sin tarjeta de crédito
- Con este neobanco solo podrás operar con el dinero que ingreses, es decir, solo funciona a débito y no podrás pedir una tarjeta de crédito con ellos; descubre tarjetas de crédito.
Tipo de cambio
Otras plataformas como Wise (leer opiniones) o Revolut (leer opiniones) tienen, en mi experiencia, tienen comisiones más bajas que Vivid.
¿Qué opinan los clientes de Vivid?
Si te has dado un ‘paseo online’ por las redes y otros sitios web habrás visto un montón de opiniones negativas de Vivid Money; muchas justificadas. Pero resulta complejo realmente saber de qué se queja la gente, hay demasiadas reseñas y fuentes de información.
Es por eso que en Mejor Banco tenemos un sistema para analizar y categorizar las opiniones digitales sobre las entidades que analizamos. Te comparto las conclusiones de este estudio donde hemos analizado más de 200 reseñas online de esta entidad.
Vivid Money es una entidad financiera que ha recibido la atención (negativa) de sus clientes en varios aspectos clave. Según las quejas más habituales, el 19% de los clientes expresaron preocupaciones relacionadas con el cierre de cuentas sin aviso previo. Además, el 15% de las quejas se centraron en cambios en las condiciones, subrayando la importancia de la estabilidad y la claridad en las políticas de cuentas y servicios financieros; ya me temía yo que el cambio de condiciones, a peor, de Vivid no me iba a molestar solo a mí.
La atención al cliente también fue un punto de lamento, ya que un 15% de las quejas se relacionaron con este tema. El 12% de las opiniones negativas estuvieron relacionadas con la dificultad de apertura de cuentas, lo que subraya la importancia de procesos de registro sin problemas. Es destacable también que el 40% de quejas son sobre «otros» como las comisiones, pagos, o problemas con tarjetas.
Mi experiencia con Vivid Money
Ya te he comentado que me registré como cliente de Vivid Money hace un par de años, y de hecho me encantó esta tarjeta y cuenta, llegando a ser una de mis cuentas que usaba en el día a día; seguramente los cashback fueron el gancho.
Te dejo una captura de pantalla del día que Vivid Money dejó de gustarme, cuando cambiaron las condiciones que hacían que tuviera que pagar por la cuenta.
Bien, ahora quiero detallarte un poco más lo que en mi experiencia me gustó de Vivid:
- La app es fácil de usar y siempre tuve buenas experiencias al usarla. En todo momento sabes dónde estás y dónde necesitas ir.
- El tema de las tarjetas virtuales lo tienen muy bien solucionado, me gusta que no haga falta tener una tarjeta física.
- Operar con divisas es más fácil y económico que con un banco tradicional; aunque otros son más baratos.
- Que Vivid facilite la gestión del dinero que tengas con esos ‘pockets‘ para, por ejemplo, ahorrar para el regalo de cumpleaños de tu pareja, es interesante.
- Poder invertir desde la app donde gestiona tu dinero es un atractivo importante. Aunque no tiene la variedad de activos más grande.
Pero ojo que tiene cosas que me molestaron mucho, tanto que cerré la cuenta:
- No entiendo que tengas que hacer uso de la tarjeta o tener un saldo mínimo para que no cobren comisiones. Está lleno de bancos que no te piden nada para no cobrarte.
- Lo de los cashbacks es más un ‘gancho’ promocional que algo realmente útil; el dinero que ganas es simbólico.
- Otra cosa que me enervó mucho fue sacar dinero de los cajeros, 200 € mensuales parece mucho, pero muchas veces se quedó corto.
- Ahh y realizar ingresos en efectivo, ni te plantees esta cuenta.
- Que no tengan una atención al cliente más rápida y por teléfono es algo que tienes que valorar, si tienes un problema con ellos puede ser frustrante.
- El apartado de inversiones y crypto… no tuve nunca muy claro cuánto cobran y cuanto no. Me pareció que no había la suficiente transparencia.
- Personalmente, casi no uso tarjetas de crédito, así que me da igual, pero mucho prefieren tener acceso a una, con ellos no es posible.
Vivid Money al detalle
¿Y la cuenta Vivid Prime qué ofrece?
Además de la cuenta Vivid Money Standard (cuenta gratuita) con la que podrás hacer pagos, transferencias sin comisiones y retiradas de efectivo gratuitas en todo el mundo, si pagas una cuota mensual optarás por la opción Vivid Prime y sus ventajas que te detallo en esta tabla comparativa:
| Ventajas | Vivid Money Standard | Vivid Money Prime |
|---|---|---|
| IBAN español | Sí | Sí |
| Tarjeta | Primera gratuita
(de plástico) |
Primera gratuita
(de metal o personalizada) |
| Tarjeta virtual | Primera gratuita | Primera gratis, las siguientes valen 1 € |
| Remisión tarjeta de Vivid Money | Gratis cada 12 meses
Después 9,90 € |
Gratis cada 6 meses
Después 9,90 € |
| Divisas | Hasta 40 divisas | Hasta 107 divisas |
| Cashback | Hasta 20 € al mes | Hasta 100 € al mes |
| IBAN | Hasta 15 cuentas de bolsillo con IBAN compatible con SEPA | Hasta 15 cuentas de bolsillo con IBAN compatible con SEPA |
| Retirar dinero de cajeros | Hasta 200 € al mes gratis | Hasta 1.000 € al mes gratis |
| Atención al cliente | Chat 24 h y correo electrónico | Chat 24 h y correo electrónico |
| Coste | 0 € al mes | 9,90 € al mes* |
* La cuota mensual para Vivid Money Prime será de 9,90 € aunque cabe anotar que los primeros 3 meses serán gratuitos para nuevos clientes.
Pues bien, quizás lo más llamativo de esta opción de pago es que nos encontramos con más del doble de divisas operativas que en su versión Vivid Standard, el límite mensual de cashback es de 100 € y la retirada de efectivo en cajeros hasta de 1.000 €. En este caso deberías valorar si por 9,90 € estos puntos destacados se acomodan más a tus necesidades.
Solvencia de Vivid Money
Lo más seguro es que no conozcas Vivid Money muy bien, pues hace relativamente poco que han saltado al mercado financiero; fue fundado en 2020. Es por eso que querrás saber cómo de solvente es Vivid Money y si tu dinero está protegido con ellos.
Vivid Money usa la infraestructura bancaria de Solarisbank para ofrecer sus servicios, esto quiere decir que tienen licencia bancaria alemana. Por lo tanto, el dinero que tengas depositado con Vivid, hasta los 100.000 € estará protegido por el fondo de garantía de depósito alemán.
Por otro lado, si te lanzas a tener inversiones con Vivid Money, tendrás cobertura por el sistema alemán de cobertura a los inversores. Ten en cuenta que este sistema no cubre tu pérdidas (p.ej. inviertes en acciones y estas bajan), lo que cubre son situaciones de impago de Vivid. Ten en cuenta que esta cobertura está limitada a 20.000 €.
Opiniones finales de la Cuenta Vivid
Esta cuenta corriente online de Vivid Money es una muy buena opción si lo que buscas es una cuenta sencilla, intuitiva para operar con ella, ordenada y sobre todo sin requisitos ni comisiones.
Con ella podrás realizar reintegros dinero gratis desde cualquier cajero – aunque con ciertas limitaciones – y podrás organizar tu dinero de una forma muy cómoda gracias a sus espacios (pocket principal + secundarios) con los que cumplir tus metas te será más sencillo (como por ejemplo ahorros, viajes, inversiones en fondos, etc.).
Además, con su programa de cashback podrás obtener una cierta compensación por tus compras (hasta 20 € mensuales con la cuenta básica y 100 € con la de pago). También puede resultar interesante a algunos que con Vivid Money es posible invertir en varios activos como ETF, acciones fraccionadas o criptomonedas.
La de Vivid se trata de una cuenta que solamente trabaja con débito, si lo que buscas es una tarjeta de crédito, aquí no la encontrarás. Cabe recordar que no trae servicios de anticipo de nómina o pago de recibos sin saldo, puesto que es una cuenta online y no de un banco tradicional.
Aunque seguramente su desventaja más importante es que no tienen una red de cajeros propio, si quieres hacer ingresos en efectivo Vivid no será tu mejor opción.
Tienen una muy buena atención al cliente mediante su chat operativo las 24 horas del día donde podrás consultar tus dudas, eso sí, recuerda que no podrás contactar con ellos mediante teléfono ni tampoco acudir a sus oficinas, ya que se trata de un banco exclusivo online.
Disponen de 40 (o más de 100 con la cuenta de pago) divisas diferentes con las que poder operar, aunque por su cambio tendrás un recargo de entre el 0,5% y el 1%.
Las transferencias a la Comunidad Europea serán totalmente gratuitas, pero ten en cuenta que si lo que deseas es hacer una transferencia internacional (fuera de SEPA) seerá mejor hacerla mediante otro sistema.
Espero que después de haber leído esta reseña y opiniones de Vivid Money tengas más claro si su cuenta online encaja con lo que estás buscando. En todo caso, si sigues teniendo alguna duda, deja un comentario e intento ayudarte.
Preguntas frecuentes de Vivid Money
Vivid Money es un banco online de origen alemán que lleva operando desde el 2020 y emplea a más de 300 personas. Al ser una entidad financiera alemana (su sede central está en Berlín), sus depósitos están garantizados hasta los 100.000 € por el Banco Central de Alemania.
Además de una cuenta corriente con IBAN español y una tarjeta de débito, ofrece otros servicios como seguros, opciones de inversión y demás.
Sí, Vivid es un banco al uso. De hecho, es un banco con sede en Alemania, por eso queda fiscalizado por el Bundesbank (Banco Central Alemán). Sorprende ver como empezaron en el 2020 con una pequeña oficina en Berlín y ahora tienen presencia en media Europa y oficinas en Berlín, Ámsterdam, Moscú y Dublín.
Pues tan seguro como cualquier otro banco con sede en algún país de la Unión Europea. Al tener la sede en Alemania (y ser un banco), queda fiscalizado por el banco central de ese país, los depósitos hasta 100.000 € que tengas con ellos deberían quedar protegidos por el Fondo de Garantía de Alemania.
51 comments
Carlos
agosto 7, 2024, 17:35
Muy buenas tardes! Os escribo porque recientemente me han bloqueado la cuenta en Vivid con más de 2000€ y a pesar de pagar la cuenta prime nadie me contesta ni hay manera alguna de contactar con ellos. Todo son bots y respuestas copia pega de sus agentes dándome largas. Llevo con ellos años y había ganado su confianza y ahora me llevo este palo y la impotencia de no saber cómo solucionarlo. No sé si conocéis de más gente que le haya pasado y como lo han solucionado, a ver si me podéis ayudar porque he visto que no soy al único que se lo han hecho. Un saludo
Carlos
junio 26, 2024, 06:36
Ser usuario de Vivid es muy peligroso, ya que puedes perder tu dinero.
Os cuento mi experiencia de como han bloqueado mi cuenta sin motivo ni solución:
Después de varios años con ellos me han bloqueado la cuenta sin explicación alguna.
He intentado contactar a través del chat y del formulario de la web en más de una decena de ocasiones y no solucionan el problema ni me informan que debo hacer para desbloquearla.
Además , de pronto, ha desaparecido el chat de la app.
Sigo con la cuenta y tarjetas bloqueadas y mi dinero inmovilizado.
Una verguenza el servicio de atención al cliente de Vivid, más bien la ausencia de este.
A las pocos minutos de publicar lo anterior en Trustpilot me han contestado y me instan a enviar correo electrónico. Lo he hago y me contestan al correo con un mensaje multiidioma predefinido que me remite al chat de nuevo.
Una verguenza.
No hay forma de que un ser humano te responda.
Fran
mayo 14, 2024, 00:33
Vivid no es precisamente confiable ya
Jonan
agosto 13, 2023, 08:43
Acabo de cerrar mi cuenta Vivid porque me estaban cobrando casi cuatro euros al mes de comisión. La razón aducida es que mi saldo era inferior a 1000 euros y que no hacía al menos una operación con la tarjeta al mes. Si no cumples una de las dos condiciones, te cobran esa comisión. No tengo ni ganas de mirar el contrato pero se suponía (no leo nada al respecto tampoco aquí) que no tenía este tipo de comisiones.
Josep
septiembre 4, 2023, 11:07
Hola Jonan. Tienes toda la razón, cambiaron las condiciones hace unos meses y ahora hay que pagar a no ser que seas un ‘clientes activo’. Pondré una nota para aclarar esto, gracias por el mensaje y gracias por el comentario.
Teresa
marzo 10, 2023, 15:29
Estoy tan enfadada con Vivid que ya tengo cita para denunciarlos a la policia. Hace un mes abrí una cuenta e ingresé 500 euros antes de un viaje al extrangero, y a continuación del ingreso mi cuenta se bloqueó. Por la app y la web sólo se puede «hablar» con chatbots y no hay ningun agente humano que responda tras mis múltiples intentos. También contacté directamente con el banco Solaris y me contestaron que ellos no tratan directamente con los clientes y que me dirija a mi «cooperation partner»…Agradeceré cualquier recomendación para poder recuperar mi dinero.
Josep
marzo 13, 2023, 09:37
Hola Teresa. Pues no tengo ningún contacto en Vivid a quien preguntarle esto, siento que hayas tenido este problema. ¿Has probado a enviarles un mensaje desde aquí? https://vivid.money/es-es/support/? Parece que tienen este teléfono (para bloquear tarjetas pero igual te pueden indicar: +34919012821, desde España). Un saludo.
Marta
marzo 6, 2023, 00:26
Hola!!
Viajo a Nueva York en un mes y quiero sacarme la tarjeta Vivid pero me ha surgido una duda; la tarjeta tiene algún tope de comisión al pagar una cantidad de 2500€ en Dolares? La Revolut tengo entendido que te cobra comisión superando el pago de 1000€ o $ al mes y quería saber si Vivid también lo aplicaba.
Muchas gracias de antemano
Marina
febrero 8, 2023, 14:22
¡Buenos días! Vengo a comentar algunas actualizaciones en las condiciones de Vivid que creo que ya no la hacen tan atractiva..
Muchos de nosotros nos hicimos vivid para tener una tarjeta para viajes, sin comisión por cambio de divisas, sin costes de mantenimiento, una app intuitiva y ya como extra, con un cashback mayor por pagar en otra moneda, ¡un éxito! Pero ahora el cashback por viajes está suspendido y en caso de no usar la tarjeta (o la cuenta) al menos una vez al mes, la versión Standard tiene un coste de 3,99€/mes. Entonces, deja de ser una opción como tarjeta para viajar ya que no la puedes descuidar y tendrás que estar atento cada mes para hacer al menos una transacción y que no te cobren los 4 euros… También he leído que aunque en el pago con tarjeta en moneda distinta al euro SI siguen aplicando el cambio real, en las retiradas de efectivo han empezado a aplicar una pequeña comisión del 0,5% sobre la tasa de cambio, así que empieza a tener desventajas considerables frente a una Revolut.
Por otro lado, el % de cashback tanto con el plan Standard como con Prime, se ha venido reduciendo en los últimos meses (cuando yo contraté era del 1% y 1,5%) hasta el punto que ahora para beneficiarse del cashback el saldo total de la cuenta debe ser de al menos 1.000 euros o tener activos equivalentes a 100 EUR (o más) a final del mes anterior. Además, han bajado el límite de cashbank que puedes recibir por cada transacción, por lo que si querías realizar una compra elevada con vivid para recoger más cashback, ya no compensa, el tope está en 5 euros.
Con todo esto no quiero decir que sea una mala elección, pero me parece que según sea tu objetivo, debes tener en cuenta estas novedades a la hora de contratar. Yo en mi caso creo que voy a cerrarla..
Josep
febrero 13, 2023, 13:00
Hola Marina. Sí, Vivid no es un producto tan atractivo como era, gracias por las puntualizaciones. Cuando tenga un rato actualizaré todo esto que comentas.
Edorta
marzo 7, 2023, 10:00
Hola. He visto que se han actualizado las condiciones de Vivid, pero no veo mención a que se cobre dinero por no utilizar la tarjeta en un periodo mensual. ¿Es correcto?
Sabéis si la aplicación es en español?
Saludos
Josep
marzo 13, 2023, 09:43
Hola Edorta. Creo que te refieres a los 1.000 € por cambio de moneda de límite con el pago con tarjeta de Revolut. Esto no significa que te cobren por pagar con la tarjeta, sino por pagar en otras monedas a la que tengas con ellos (p.ej. dólares si tienes euros). Lo cierto es que Vivid no me gusta tanto como Revolut o Wise, y los tipos de cambio, cuando los he consultado, siempre han sido peores en Vivid. Un saludo.
edortaau@gmail.com
marzo 13, 2023, 21:52
Gracias por la respuesta. Estoy valorando también la tarjeta Revellion. No es de crédito, pero únicamente necesito de débito y no presenta comisiones. Saludos
ariki
febrero 1, 2023, 17:26
Buenas tardes, tengo una problema con la cuenta Vivid Money, por sacar dinero del cajero me cobraron 4,15 de comisión, dinero que no tenia en la cuenta, y creo que por ese motivo a tengo bloqueada(por tenerla a -4,15) intento hacer transferencia para dejarla a cero pero me es imposible ya que el banco me devuelve el dinero , intento hablar con la banca vía telemática y no contestan a mi pregunta y por tlf no hablan en español, mi pregunta es, que manera tengo de aportar el dinero ? ya que no tengo opción ninguna y nos si con el tiempo me cobraran comisiones por estar a menos y encontrarse la cuenta bloqueada?
Miguel Angel
noviembre 15, 2022, 08:11
Buenos días
En breve viajaré a Budapest y me gustaría saber cuál tarjeta me recomendarías, tengo ya la n26.
Un saludo
Josep
noviembre 22, 2022, 12:44
Hola Miguel Angel. Pues aunque Vivid no es una mala cuenta / tarjeta para viajar. En mi opinión Wise y Revolut ofrecen un poquito más (mejores precios y un sistema más robusto. N26 no está mal para viajar, pero las que te comento tienen un bonus para los viajes. Un saludo.
Olga
octubre 22, 2022, 15:29
Hola queria saber cuanto tarda en llegar por correo la tarjeta fisica de Vivid. Gracias.
Josep
octubre 31, 2022, 16:00
Hola Olga. Hmm es difícil de predecir, pero en mi caso tardó igual una semana. De todas maneras, si creas una tarjeta virtual deberías poder pagar con tarjeta usando Google o Apple Pay sin tener la tarjeta. Un saludo.
Daniel Guerrero
julio 20, 2022, 03:26
Buenas noches. Saben si la cuenta de Vivid la pueden aperturar menores de edad que se van de intercambio a Alemania?
Josep
julio 27, 2022, 16:21
Hola Daniel, hasta donde yo sé, los menores no pueden abrir una cuenta corriente, solo una de ahorro; vamos sin tarjeta para realizar pagos. Revolut (similar a Vivid) tiene una función con la que los padres (o tutores legales) de un menor pueden abrir una cuenta y darle a la hija o hijo una subcuenta con una tarjeta conectada a esta. Igual vale la pena, un saludo.
LINA
julio 6, 2022, 18:14
Hola. Próximamente voy a viajar a Albania y me gustaría saber cuales son las tarjetas de las que conoces la más recomendable. Pensaba en la Vivid Mondey, pero he visto que ultimamente tiene muchas opiniones negativas, mal contacto por chat y que no la recomiendan. Así que no se si funciona bien o mejor sacarme la tarjeta Revolut.
¿Que me aconsejas? ¿ Entre las divisas que puedes llevar en la tarjeta se encuentra el Lek albanés?. Gracias.
Josep
julio 11, 2022, 09:50
Hola Lina, pues tanto Vivid, Revolut como Wise tienen una cuenta gratuita, por lo tanto, igual puedes hacerte las 3 para estar bien cubierta (p.ej. no puedes sacar de cajeros más de 200 € al mes sin pagar una comisión con ninguna de estas cuentas). He estado consultando, y Wise es la que opera con Lek albanés, las otras te permitirán pagar con la tarjeta pero creo que a tipos de cambio no tan beneficiosos. Un saludo.
Olga
junio 3, 2022, 17:39
Porque no he podido pagar con el numero de cuenta de Vivid en Amazon?
Y tengo que ir a Suiza, puedo pagar directamente con la tarjeta sin necesidad de cambiar moneda, cobran comisión?. Gracias
Josep
junio 24, 2022, 17:32
Hola Olga, pues no sé exactamente cuál es el problema con el pago a Amazon, personalmente he usado mi tarjeta Vivid para pagar en Amazon (españa) y sin problema – mira a ver los límites y si necesitas hacer alguna confirmación después del pago. Por otro lado, puedes ir a Suiza con Vivid y operar en francos suizos. Si quieres cuentas similares (bajas comisiones al operar con divisas) por si a caso una falla, puedes darle un vistazo a Wise y Revolut (son también gratuitas). Un saludo.
Montse
junio 1, 2022, 18:40
Hola me voy a Londres este verano y quería una tarjeta para pagar online el hotel, traslado del aeropuerto…y que no me cobren comisión al pagar en libras. Cuál me recomiendas? Gracias
Josep
junio 24, 2022, 17:42
Hola Montse. Pues te diría que le dieras un vistazo a Vivid, Wise y Revolut; todas son gratuitas (o tienen una versión gratuita) y van bien para operar con diversas divisas como GBP. Un saludo.
Javier
mayo 31, 2022, 07:03
Buenos días.
Aguas de Barcelona y Pepephone no me dejan domiciliar los recibos en mi cuenta vivid con IBAN español.
Con Mapfre también tuve problemas inicialmente, tendré que esperar al próximo recibo a ver si va bien.
Del Ayuntamiento todavía no he recibido el documento de confirmación del cambio de domiciliación, sospecho que habrá negativa también.
La única que de momento no ha puesto inconveniente es Endesa. Además fue la única en la que pude hacer el cambio normalmente desde mi espacio de cliente en la web.
Ya he trasladado el problema a Vivid y espero que puedan solucionarlo.
El sistema de pockets es una pasada para gestionar presupuestos. La elegí por esta utilidad y estoy encantado.
Josep
junio 24, 2022, 17:44
Hola Javier. Hmm, es raro que no puedas domiciliar los recibos de empresas tipo Pepephone, me ha sorprendido leerlo. El tema de domiciliaciones con la administración pública tipo ayuntamiento, Hacienda y demás, no será posible con Vivid – para eso igual te conviene mirar Openbank, BBVA o Santander Online (cuentas gratuitas sin condiciones). Me alegra que te guste su sistema. Un saludo.
Roy
abril 10, 2022, 14:07
Me encanta esta tarjeta! Voy recuperando mucho dinero de todas mis compras sin enterarme. Qué gustazo!
Alicia
marzo 27, 2022, 23:56
Hola!! Voy a viajar a Inglaterra y había pensado en hacerme la tarjeta Vivid, porque soy BBVA y he leído que tienen un 3,5% de comisión por cambio de divisa. Pero no entiendo cuando comentas que Vivid tiene un 0,5 o 1% de recargo. ¿Te refieres a que cada vez que pague con la tarjeta en un sitio de allí me cobran ese porcentaje de comisión? Y por último, antes de realizar el pago con la tarjeta, ¿es necesario hacer algún cambio de euro a libras? Muchas gracias!!
Rafael
julio 25, 2022, 05:59
Cada vez que haces una operación que no sea en euros, vivid aplica un margen de 0.5% o 1% sobre la tasa de mercado.
Josep
abril 13, 2022, 18:09
Hola Alicia. Me refiero a que te devuelven dinero cada vez que pagas con la tarjeta. Igual te vendría bien mirar Revolut o Wise también puesto que para operar en otras monedas son fantásticas (y más baratas por lo general).
coral
marzo 20, 2022, 19:49
hola
acabo de abrir una cuenta y me han asignado iban español….
sabrías ayudarme o decirme porqué??
he preguntado en el chat de la app y nada… no se si porque es domingo
pero en todos los sitios pone que te asignan iban aleman y en mi caso es español….
saludos
ANON
agosto 25, 2022, 02:50
muy sencillo con el iban aleman hacienda no se enteraba, por eso ahora todas tienen que dar iban español. llegas tarde.
Josep
abril 13, 2022, 18:27
Hola Coral. Ahora, como puedes leer en esta reseña, Vivid ofrece un IBAN en español (solo). Un saludo.
Asier
febrero 26, 2022, 12:34
Buenas!!!
Yo ya me cree la cuenta y tengo la tarjeta.
La utilizaré para mis viajes y conseguir efectivo.
Una pregunta, una vez que ya tengo dinero en mi cuenta, para conseguir cash de un cajero fuera de la zona euro, ¿hay que cambiar de moneda (de euro a la que se quiera) dentro de la app o simplemente voy con mi tarjeta (y mis euros) al cajero y saco dinero?
Un saludo
Josep
marzo 6, 2022, 11:37
Hola Asier. En teoría no hace falta que cambies en la app, pero como aún no he salido con ella no te lo puedo asegurar al 100%. Un saludo.
Raúl
febrero 25, 2022, 16:07
Hola!!! Quiero enviar dinero desde RIA a mi cuenta Vivid pero en RIA me solicitan el país, la ciudad y el estado de destino. ¿Me sabríais decir cuáles son? Entiendo que el estado es Alemania pero ¿y el resto?
Muchas gracias!!!
Josep
marzo 6, 2022, 11:36
Hola Raúl. En el apartado de información de tu cuenta figura toda esta información, imagino que es la misma que la e mi cuenta, pero para no meter la pata prefiero que lo mires en la app. Un saludo.
Josep
enero 16, 2022, 11:07
Hola Roberto, muchas gracias por tu comentario.
Roberto
enero 13, 2022, 05:25
Esta tarjeta va genial! Desde que la tengo, ya he acumulado bastante dinero en cashback 🙂
Blanca
diciembre 4, 2021, 10:49
Buenas, preguntas de novata…me gustaría saber según tus criterios cual elegir VIVID, WISE, N26?. Voy a realizar un viaje fuera de la zona euro, Kyev (Ucrania) me gustaría tener una tarjeta de debito con la que pagar en hotel, comercios, compras y en caso de necesitar algo de cash, sacarlo de un cajero y poco más….Mi intención es tener una tarjeta con esas características para viajar a paises con otra moneda, soy española. Por otro lado saber, el dinero sobrante del viaje que se queda en esa cuenta, se puede recuperar? y por último…conoces cuanto tarda en llegar la tarjeta física a tu domicilio?
Josep
diciembre 5, 2021, 18:17
Hola Blanca. Pues Wise, Vivid y Revolut son buenas alternativas para moverte por ahí sin pagar tantas comisiones (N26 no tanto). Como todas tienen limitaciones en cuánto dinero puedes sacar cada mes del cajero, qué te parecería sacarte las 3 al ser gratuitas. Sí recuperar el dinero que tienes en la cuenta es fácil; p.ej. lo puedes gastar comprando en el super o hacerte una transferencia.
GARN
octubre 30, 2021, 17:11
Hola, la verdad que tengo tiempo usando mi cuenta standard y todo muy bien. Lo unico es que por primera vez he necesitado sacar dinero del cajero, lo intenté en los de bankia y/o caixa y no me dejó hacer el retiro diciendo que «mi entidad había rechazado la operativa», intenté con 200 euros, luego con 150 y nada.
Sabes a qué se puede deber??
Josep
noviembre 6, 2021, 11:31
Hola, pues la verdad es que no sabría decirte el motivo, imagino que tenías saldo en la cuenta, ¿verdad?, y que usaste el pin correcto. Yo lo he intentado y no he tenido problemas, eso sí, retiré una cantidad menor (aunque esto no debería ser un motivo). Un saludo.
Ximo
octubre 12, 2021, 20:22
Es una estupenda app, sobretodo por el Cashback que podrás recuperar dinero al hacer la compra en tus tiendas habituales y te sirve como tarjeta monedero con la que ya de por sí la seguridad que tiene es bastante buena, aunque te la copiasen solo dispondrían de lo que has metido.
Josep
octubre 25, 2021, 15:15
Hola Ximo, muchas gracias por compartir tu opinión con Vivid. Sí, es cierto que el tema del cashback es interesante con Vivid. Un saludo.
Luis
septiembre 28, 2021, 18:43
Todo muy bien, pero luego intentas abrir una cuenta y te dicen que «por política interna no podemos ofrecerle este servicio» y no te dejan seguir ni te dan ninguna explicación más. Huele mal todo esto…
JaviUru
agosto 23, 2021, 09:26
En vivid desde febrero. Se ha convertido en mi principal medio de pago. La razón, el cashback. Es un sistema de recompensas por pagar en ciertos sitios y domiciliaciones. En mi caso Netflix y Spotify. El resto de establecimientos va cambiando pero están los principales supermercados, por lo que es sencillo beneficiarse. Con ese dinero invierto en acciones fraccionarias y criptomonedas. Tengo otras plataformas de inversión como Degiro y Crypto.com pero lo que me gusta de esta es que puedo desinvertir para conseguir liquidez de inmediato. La jugada es muy interesante ya que obtienes rendimientos atractivos y disponibilidad a la vez, algo desconocido para mi. El otro atractivo son los viajes. Puedes tener cuentas (con iban independiente) en otras divisas y hacer el cambio de moneda cuando te sea más ventajoso para luego pagar con tarjeta en la moneda local y evitar los abusivos tipos de cambio por pagar con tarjetas corrientes. Hasta entonces usaba N26 que tenía unos cambios aceptables pero esta opción es mucho más rentable. El enlace para que nos beneficiemos los dos de cashback extra está a continuación, actualmente 55€
Luci
agosto 16, 2021, 13:29
Hola! Muy buena la página! Y muy completa. Leí que decía que Vivie había llegado a España. Significa eso que ahora tiene IBAN español?? No puedo encontrar nada que diga que si ni que no. Gracias
Josep
agosto 16, 2021, 15:59
Hola Luci. No, hasta donde yo sé tiene IBAN alemán solo, imagino que esto de que ‘llega a España’ es que acepta clientes españoles también. Si quieres un banco con IBAN español puedes darle un vistazo a N26. Un saludo.