Bnext no es un banco, sino una entidad de dinero electrónico (como puede serlo Wise o Finom), autorizada por el Banco de España. A la práctica esto quiere decir que no te pagarán intereses, y que tienen que mantener tu cuenta separada de las suyas; además de tener un seguro que cubra posibles pérdidas.
¿Por qué fonfiar en estas opiniones de Bnext?
No solo he examinado al detalle lo que Bnext tiene que ofrecer en cuanto a productos y servicios, sino que también lo he comparado con un montón de otros bancos para que sepas exactamente dónde destaca y dónde podría mejorar, con mejor-banco.com he evaluado decenas de cuentas, tarjetas y otros, así puedo proponerte alternativas si las necesitas.
Pero espera, hay más: he buceado en las opiniones en línea de otros clientes de Bnext para que tengas una visión completa del banco.
Josep GarciaAsesor financiero EFPA
Esta entidad española cuenta con poco más de 200.000 clientes; ¿algo pequeños? Antes de empezar tengo que decirte que su cuenta no es exactamente gratis para todos, seguidamente te desvelo sus características.
¿Preparado para enterarte de todo?
Opiniones Bnext: El veredicto
Bnext es un tipo de cuenta online con la que podrás hacer compras con la tarjeta, solo es posible usarla con el móvil. Y hacen fácil (y económico) trabajar con divisas. Dicho esto, a pesar de anunciarse como una cuenta gratuita, no lo es a menos que cumplas unos requisitos (p.ej. tener nómina con ellos), y además, tiene un montón de comisiones extra (p.ej. por transferencias SEPA, retiro de efectivo en cajeros, 2nda y demás tarjetas virtuales, tarjeta física, etc.).
Bnext también ofrece un exchange de criptomonedas, y tiene su propio toquen B3X; que no me queda muy claro para qué sirve. Adicionalmente, tiene un marketplace donde ofrece productos de terceros como seguros o planes de energía.
Ventajas y desventajas de Bnext
Pros
Apertura de cuenta
Bnext tiene un sistema flexible para abrir una cuenta, ten en cuenta que solo es posible acceder a este con el teléfono móvil.
Recompensas
Si pagas con su tarjeta puedes obtener cashback si compras en ciertos establecimientos.
Divisas
Con Bnext es posible usar hasta 80 divisas diferentes. Lo cierto es que sus comisiones y diferenciales son mejores que los de la banca tradicional.
Huchas
Esta función de Bnext permite a sus clientes crear subcuentas donde guardar dinero. P.ej. creas una hucha para ahorrar para las vacaciones.
Contras
Interés nulo
Esta cuenta de Bnext no ofrece ninguna remuneración por el dinero que tengas en la cuenta.
Tarjeta de crédito
Bnext no te puede ofrecer tarjetas de crédito.
Comisiones
Su cuenta es gratuita, solo para aquellos usuarios que tienen una nómina, o ingresos y gastos superiores a 300 € mensuales.
Ingresos en metálico
Bnext te permite hacer ingresos en metálico desde alguno de sus comercios asociados. El problema es que te costará un mínimo de 2 € por ingreso.
Agencia tributaria
Al no colaborar con la Agencia Tributaria, con Bnext no es posible domiciliar pagos y recibos como el de autónomos, prestación por desempleo, declaración de la renta, etc.
Productos complementarios
Bnext no tiene muchos otros productos en oferta, además de su cuenta y tarjeta no podrás contratar mucho más; sin préstamos, hipotecas, productos de inversión propios y demás.
Cajeros
No podrás sacar dinero gratis de ningún cajero. Te repercuten el 100% del coste.
Banca online
Bnext solo se puede usar en un teléfono móvil. Si prefieres usar el ordenador para estos temas, Bnext no es para ti.
Reseñas de clientes de Bnext
Si te has estado preguntando qué piensan realmente las personas sobre Bnext, te tengo cubierto. He estado haciendo un poco de tarea digital y he revisado las valoraciones de los usuarios en diversos portales. Lo que he encontrado es bastante revelador: la mayoría de las opiniones tienden a ser negativas (ya sabes, lo de siempre).
| Trustpilot | HelpMyCash | Financer | |
|---|---|---|---|
| 5 estrellas | 59% | 40 | 40% |
| 4 estrellas | 16% | 5 | 16% |
| 3 estrellas | 7% | 4 | 4% |
| 2 estrellas | 3% | 16 | 8% |
| 1 estrella | 15% | 371 | 28% |
| Media | 2,3 estrellas | 1 estrella | 2 estrellas |
Datos obtenidos el 20/10/2023.
Análisis de las quejas más frecuentes de Bnext
La verdad es que los datos anteriores no nos ofrecen toda la imagen completa, especialmente porque no destacan las preocupaciones específicas de los clientes de Bnext. Además, ya sabemos que los resultados agregados de distintas fuentes no siempre son un reflejo fidedigno de la realidad.
Lamentablemente, las valoraciones positivas de Bnext no son tan abundantes como nos gustaría, lo cual hace que solo tenga sentido centrarnos en las experiencias negativas para este análisis.
Así que, en mejor-banco.com, hemos decidido llevar a cabo nuestro propio análisis detallado, sumergiéndonos en las valoraciones negativas de Bnext que circulan en la web. Mi meta es proporcionarte una visión más clara y honesta de los problemas reales que enfrenta Bnext.
Según las quejas de los usuarios, un 23% de las preocupaciones más comunes giran en torno a problemas relacionados con cuentas (p.ej. cobros no deseados, acceso a la cuenta o rembolsos no ejecutados). Las comisiones también generan inquietudes, con un 15% de las quejas centradas en cargos y tarifas; seguramente el cambio de condiciones tiene mucho que ver. Además, la atención al cliente y los problemas con las tarjetas ocupan un 12% cada uno.
El 9% de las reseñas negativas tienen que ver con problemas con la aplicación, algo preocupante si tenemos en cuenta que solo se puede acceder a tu cuenta con la app. Por otro lado, otro 29% de las valoraciones negativas tienen que ver con otros aspectos como: seguridad, bloqueo de cuenta, cambio de condiciones y otros.
La cuenta de Bnext al detalle
Opiniones finales de Bnext
Bnext es algo un poco diferente, ya que no es una cuenta corriente. La puedes entender como una cuenta prepago en la que puedes poner dinero para después hacer pagos o sacar dinero mediante su tarjeta. Eso sí, podrás pagar por aquellos servicios que te permitan el pago con tarjeta (p.ej. Spotify o Netflix).
Tiene un montón de ventajas y te interesará si:
- Quieres algo con lo que no pagar comisiones
- Buscas hacer pagos con la tarjeta en otras monedas y sin comisiones – p.ej. para viajes
- Quieres sacar dinero de cualquier dinero gratis (hasta 3 veces al mes)
- Quieres una app fácil de usar con la que monitorizar tus ingresos y gastos
Pero claro, no es para todo el mundo. No te conviene si:
- Quieres una cuenta bancaria con la que operar (p.ej. hacer transferencias)
- Buscas buen interés por tu dinero
- Necesitas una tarjeta con la que poder pagar a crédito
Bnext es un complemento genial para cualquier cuenta corriente pues te puede ayudar a ahorrar en comisiones. Además, resulta realmente fácil de entender y usar. Por otro lado, no te costará nada, ¿por qué no darle una oportunidad?
Preguntas frecuentes de Bnext
No. Se trata de una cuenta prepago con la que podrás hacer compras y sacar dinero con su tarjeta y sin comisiones.
22 comments
Miguel
enero 12, 2025, 21:37
Bnext no me deja entrar a mi cuenta.me ha bloqueado mi saldo por unos ingresos que les he documentado la procedencia de ellos y no me dicen nada al respecto,creo que se quieren quedar con mis ahorros y todo es un pretexto la documentación pedida alguien puede ayudarme si le ha pasado lo mismo
Ana
agosto 13, 2024, 12:16
Hola,
Este banco no es nada recomendable, han recibido un dinero de una devolución cuando ya había cancelado la cuenta, me dicen que me lo van a devolver pero son unos estafadores, contestan que sí lo transfieren, pero finalmente no lo realizan, he tenido que reclamar al Banco de España.
Maria J L G
febrero 14, 2023, 18:03
No estoy de acuerdo con este artículo. No recomiendo Bnext y he cerrado mi cuenta después de tenerla años.
En BNEXT se han vuelto unos avariciosos y cobran comisiones desmedidas sin sentido. Sin avisar adecuadamente, si tienes la cuenta inactiva 3 meses, te empiezan a cobrar 5 euros cada mes. Eso sí, sin enviarte una notificación para que no sepas que te la han cobrado. El plan perfecto para comerse el dinero que tiene en la tarjeta la gente que la usa poco. Una vergüenza.
Josep
febrero 20, 2023, 10:38
Hola María. Gracias por compartir tu opinión y siento que no tengas una buena experiencia. Si no estás contenta, la mejor manera de hacérselo saber al banco es cerrando la cuenta. Y por supuesto, si no estás de acuerdo con la comisión y crees que no debían haberla cobrado, reclámala. Un saludo.
Gabriel
junio 27, 2022, 15:19
he hecho una transferencia SEPA el dia 16 de Junio de 100 €, han tomado el dinero porque la transferencia ha sido aceptada, pero no aparece en la cuenta, a dia 27 el dinero no aparece y en el soporte me remiten a un grupo externo a su banco, no sean tan tontos y salgan de este sucedaneo de banco, es una verguenza
José Luis
junio 19, 2022, 07:15
Sí que cobran comisiones las 3 primeras veces que sacas del cajero. Actualizad la información. Gracias
Raquel
agosto 29, 2023, 04:22
Desde enero de 2023 cobran comisiones mensuales de 4,99€
Marc
junio 1, 2022, 20:57
Saqué dinero en un cajero, el cajero no lo dispensó. Abro una reclamación y al cabo de 4 meses de espera me dicen que no me devuelven el dinero. El servicio es lamentable. No uséis esta tarjeta. Pinta todo muy bonito pero la realidad es muy diferente.
David
agosto 19, 2021, 11:56
Antes era una buena opción, estaba supercontento, pero con los pasos que estan dando para convertirse en banco la cosa se complica, no paran de enviar spam para que actualice la cuenta dando datos delicados, mandan correos hasta 2 al dia con el tema de las criptomonedas, es horroroso en lo que se ha convertido una buena compañia, en su momento inverti en ella comprando acciones pero el giro que ha dado no me gusta nada.
Nuria
abril 25, 2021, 12:02
Voy a viajar proximamente a Suecia, me sirve mi targeta de credito española o debo tenet la targeta Bnext???
Josep
abril 26, 2021, 15:08
Hola, pues con cualquier tarjeta deberías poder comprar, eso sí, estas suelen tener comisiones. Yo te diría que le dieras un vistazo a Wise o Revolut ya que cobran menos comisiones al operar en otras monedas Un saludo.
Carlos
diciembre 30, 2019, 11:16
Hola, pues en la misma web explican que no es posible realizar transferencias de una tarjeta Bnext a una de otra entidad porque los gastos que generan para ellos serian muy altos, con lo cual, entiendo que todo el dinero que introduzcas en la cuenta Bnext, solamente podrás utilizarlo para pagar con la misma. Copio literalmente para evitar confusiones:
¿Puedo enviar dinero desde mi cuenta Bnext a una cuenta de un Banco?
Te explicamos por qué NO permitimos mandar dinero desde una cuenta Bnext a una cuenta de un Banco
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Redactado por Support
Actualizado hace más de una semana
Como sabes, en Bnext queremos hacerte la vida más fácil. Por eso estamos creando (contigo) la mejor cuenta del planeta, que te permite mandar dinero en dos clicks y de manera inmediata. Esto ocurre cuando mandas dinero de una cuenta Bnext a otra.
Sin embargo, por ahora no permitimos mandar dinero desde una cuenta Bnext a una cuenta de un Banco. Esto es así por dos razones:
Creemos que la cuenta Bnext ofrece unas funcionalidades y experiencia de usuario superiores a la de los Bancos Tradicionales, y por eso queremos incentivar el uso de esta cuenta. Recuerda que si quieres sacar el dinero de tu cuenta Bnext, siempre podrás enviar dinero a otra cuenta Bnext, sacarlo de un cajero sin comisión o pagar en cualquier establecimiento.
A día de hoy, nos resulta demasiado caro procesar el envío de dinero desde una cuenta Bnext a una cuenta de un Banco. Como start-up que somos, tenemos que tomar decisiones que hagan nuestro modelo de negocio sostenible, y preferimos no cobrarte comisiones y crear una App alucinante, debiendo ceder en cuestiones como esta.
angy
diciembre 25, 2019, 21:43
Hola, estoy interesada en este tipo de tarjeta para un proximo viaje a nueva york,a ver,entiendo en que yo desde mi cuenta bancaria puedo enviar dinero a esta tarjeta para mis gastos,si se me acaba puedo enviar mas dinero,y si ya regreso a españa y tengo dinero que ya quiero quitar de esta tarjeta e ingresar en mi habitual cuenta bancaria lo puedo hacer??estoy hecha un lio..gracias.
Josep
diciembre 27, 2019, 12:40
Hola Angy. Sí podrás transferir el dinero que te sobre de Bnext a tu cuenta en España. Un saludo.
Borja
noviembre 25, 2019, 14:07
Buenas! Quería preguntarte algo. Yo esta cuenta la quiero utilizar para ahorrar capital y hacer uso de ello para adquirir servicios, objetos materiales, etc de forma poco frecuente, por eso lo de ahorrar y después emplear ese dinero.
La pregunta es la siguiente: podría hacer uso de esta tarjeta para comprar cualquier tipo de cosa vía online??
Muchas gracias y un saludo!
Josep
diciembre 3, 2019, 17:37
Hola Borja. Sí en principio deberías poder pagar por cualquier transacción online con si tarjeta. Un saludo.
JOSÉ VENTURA
octubre 2, 2019, 22:46
Puede ser una cuenta compartida con otra persona y con una tarjeta para cada uns de ellas?
Josep
octubre 6, 2019, 18:51
Hola José. Hasta donde yo sé solo puede haber un titular en esta cuenta. Mira alternativas como BBVA o Bankia. Un saludo.
Maria
julio 11, 2019, 15:04
Hola! Me interesa pero no estoy segura sobre algunas cosas. Algunas cuentas de prepago ponen límites de recarga mensual, número máximo de recargas diarias, monto máximos de recargas diarias, montos mínimos de retiro, montos máximos de retiro etc etc. Quisiera saber si es el caso? Te han puesto trabas a ti?
Josep
julio 11, 2019, 20:40
Hola María. En la condiciones no he visto nada de esto, pero dales un vistazo tú misma para asegurarte. Un saludo!
Natacha
mayo 21, 2019, 03:53
Ya que no es una cuenta bancaria al uso, entiendo que no es embargable… estoy en lo cierto?
Josep
mayo 21, 2019, 19:22
Hola Natacha. Entiendo yo que tampoco, pero es una pregunta algo fuera de lo normal 😉 Contacta con ellos para que te lo confirmen. Un saludo.